Учебный центр «Профессионал»

Учебный центр «Профессионал»

О клиенте

Учебный центр «Профессионал» проводит обучение руководителей и специалистов всех уровней по направлениям: охрана труда, пожарная и промышленная безопасность, электробезопасность, рабочие специальности в городе Смоленске.

Развивая компетенции в области безопасности труда, основываясь на принципах законности и ответственности, забота о благополучии каждого людей и участие в создании более защищенного будущего.

Задача проекта

Выполнить автоматизацию рабочих процессов, эффективно использовать трудовые ресурсы, повысить качество предоставляемых услуг.

 

Автоматизация деятельности компании по обучению и аттестации персонала на базе программы 1С:Управление нашей фирмой 1.6​

Сергей Кубряк
руководитель отдела внедрения 1С

Профессионал сегодня - это

+8 000
подготовлено специалистов
12
лет на рынке образовательных услуг
9
направлений профессиональной подготовки

О ситуации

Учебный центр в своей деятельности постоянно сталкивается с необходимостью обрабатывать большие объёмы данных по клиентам, преподавателям и учебным программам. По мере того как росло количество обучающихся, контролировать их активность и успехи становилось всё сложнее. Это приводило к снижению скорости обслуживания, а также повышало риск ошибок и неточностей при ведении клиентской базы.

Решения

В качестве платформы для обеспечения автоматизации рабочих процессов и эффективного использования трудовых ресурсов была использована 1С:Управление нашей фирмой редакция 1.6. Функционал программы позволяет полностью закрыть все потребности заказчика, обозначенные на этапе постановки задач. 

Ключевым фактором в принятие решения стало проявленный уровень экспертности отдела внедрения компании «Новая Цефея», продемонстрированная в ходе пресейла, а также наличие большого количества успешно выполненных проектов и хорошие рекомендации партнеров о работе компании.

Выполненные работы:

  • Реализована возможность прогнозирования будущих продаж;
  • Реализован функционал ведения  документации по обучающимся;
  • Внедрен функционал автоматизации рассылки электронных писем с подготовленным пакетом документов; 4. Проведено обучение персонала клиента
  • Проведено обучение персонала клиента.

Результат

Максимальная автоматизация бизнес-процессов учебного центра позволила более эффективно использовать трудовые ресурсы, управленческие решения принимаются не интуитивно, а на основании отчетов, формируемых в программе 1С:УНФ. 

Выполняется качественный прогноз будущих продаж;

Автоматически формируются пакеты документов по предоплате;

Автоматически создаются и выполняются рассылки писем для клиентов учебного центра;

Реализован учет обучающихся в программе и интегрирован в общий учет продаж услуг.

Данный проект позволил перейти на новый качественную уровень оказания услуг. Детальное изучение наших бизнес-процессов ООО «Новая Цефея» и дальнейшая совместная работа дала следующий результат:

— повышение уровня продаж постоянных клиентов через индивидуальный подход к каждому;
— улучшение этапа подготовки занятий по обучающимся;
— реализован функционал напоминания клиентам о сроках аттестации.
Роман Языко
УЦ «Профессионал»

© 2022, ООО ПКФ «Новая Цефея»

Яндекс.Метрика