Учебный центр «Профессионал»
Учебный центр «Профессионал» проводит обучение руководителей и специалистов всех уровней по направлениям: охрана труда, пожарная и промышленная безопасность, электробезопасность, рабочие специальности в городе Смоленске.
Развивая компетенции в области безопасности труда, основываясь на принципах законности и ответственности, забота о благополучии каждого людей и участие в создании более защищенного будущего.
Задача проекта
Выполнить автоматизацию рабочих процессов, эффективно использовать трудовые ресурсы, повысить качество предоставляемых услуг.
Автоматизация деятельности компании по обучению и аттестации персонала на базе программы 1С:Управление нашей фирмой 1.6
- руководитель
- Центр разработки 1С
Профессионал сегодня - это
О ситуации
Учебный центр в своей деятельности постоянно сталкивается с необходимостью обрабатывать большие объёмы данных по клиентам, преподавателям и учебным программам. По мере того как росло количество обучающихся, контролировать их активность и успехи становилось всё сложнее. Это приводило к снижению скорости обслуживания, а также повышало риск ошибок и неточностей при ведении клиентской базы.
Решения
В качестве платформы для обеспечения автоматизации рабочих процессов и эффективного использования трудовых ресурсов была использована 1С:Управление нашей фирмой редакция 1.6. Функционал программы позволяет полностью закрыть все потребности заказчика, обозначенные на этапе постановки задач.
Ключевым фактором в принятие решения стало проявленный уровень экспертности отдела внедрения компании «Новая Цефея», продемонстрированная в ходе пресейла, а также наличие большого количества успешно выполненных проектов и хорошие рекомендации партнеров о работе компании.
Выполненные работы:
- Реализована возможность прогнозирования будущих продаж;
- Реализован функционал ведения документации по обучающимся;
- Внедрен функционал автоматизации рассылки электронных писем с подготовленным пакетом документов; 4. Проведено обучение персонала клиента
- Проведено обучение персонала клиента.
Результат
Максимальная автоматизация бизнес-процессов учебного центра позволила более эффективно использовать трудовые ресурсы, управленческие решения принимаются не интуитивно, а на основании отчетов, формируемых в программе 1С:УНФ.
Выполняется качественный прогноз будущих продаж;
Автоматически формируются пакеты документов по предоплате;
Автоматически создаются и выполняются рассылки писем для клиентов учебного центра;
Реализован учет обучающихся в программе и интегрирован в общий учет продаж услуг.
— повышение уровня продаж постоянных клиентов через индивидуальный подход к каждому;
— улучшение этапа подготовки занятий по обучающимся;
— реализован функционал напоминания клиентам о сроках аттестации.
