Решения

Для реализации поставленной цели была выбрана программа 1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами ПРОФ/КОРП, редакция 3.

В ходе проекта в конфигурацию программы внесены доработки по следующим функциональным блокам:

Комплексный бизнес-процесс:

— разработана карта маршрута бизнес-процесса;

— выполнено программирование событий при завершении этапа бизнес-процесса.

Нормативно-справочная информация:​

— доработано автоматическое присвоение имени характеристики при выборе партнера;

— разработан справочник «Каталоги поставщиков» и осуществлена его интеграция с  Google Drive;

— доработан справочник «Номенклатура».

Ценообразование и скидки:​

— разработан метод расчета цены с дополнительными расходами по видам;

— разработана обработка выгрузки прайс-листа из программы 1С в файл .xls по формату заказчика.

Закупки:​

— разработан документ «Заказ на поставку - промежуточный между документами «Заказ покупателя» и «Заказ поставщику»;

— разработана печатная форма «Заявка поставщику» для документа «Заказ на поставку»;

— разработан механизм подписания файла pdf электронной подписью с отображением факта подписи в самом файле электронным штампом, факсимильной подписью и датой;

— реализована возможность вывода в список заказов всех этапов по графику оплаты с датами и суммами.

Продажи:​

— доработаны документы «Интерес и «Заказ клиента» для возможности отражения необходимой информации и вывода реквизитов;

— разработаны внешние печатные формы «Договор». «Спецификация», «Акт приема-передачи».

Результат

Компания получила необходимый инструмент автоматизации, отвечающий требованиям имеющихся бизнес-процессов. Были автоматизированы управленческий, регламентированный бухгалтерский учет, а также часть внутренней и внешней первичной документации, что позволило получить следующий результат от автоматизации:

1. Высвобождение времени на более эффективную работу
2. Быстрый поиск и оформление документов
3. Уменьшение рутинной работы
4. Сокращение ручных операций

Какие именно бизнес-процессы или операции были автоматизированы:

1. Ведение взаимоотношений с клиентами через функционал модуля CRM;
2. Оформление первичных документов;
3. Настройка карты маршрута бизнес-процессов в пользовательском режиме;
4. Установка и контроль программой правил продаж для клиентов;
5. Ведение учета по нескольким организациям;
6. Ведение складского учета по нескольким складам в том числе и транзитному складу;
7. Формирование автозаказа по статистике продаж товаров;
8. Ведение сложных взаиморасчётов с контрагентами, с возможностью взаимозачётов и списания задолженностей.

Особенности и уникальность проекта:

В рамках проекта был реализован специфический механизм взаиморасчетов с контрагентами через посредника.