ЭКО СВЕТ ЗАПАД

Автоматизация деятельности торговой компании на базе программы 1C:CRM 3.0


Цель: переход на инновационные механизмы качественного управления и контроль взаимодействий с клиентами, кастомизации и улучшения процессов компании. Наладить работу отделов и коммуникацию между ними. Создать единое информационное пространство для управления взаимоотношениями

Выполненные работы:

1. Проведено исследование и анализ бизнес-процессов клиента;

2. Разработаны и согласованы проектная документация и технические задания;

3. Налажены механизмы бизнес-процессов;

4. Выполнена доработка конфигурации согласно требованиям заказчика  и проектной документации;

5. Выполнена тестовая эксплуатация программы командой клиента.

 

Результат проекта:

  •  Эффективно выполняется прием и обработка  входящей информации по клиентам;
  •  Формируется аналитическая отчетность для принятия управленческих решений;
  •  Выполняется отслеживание спроса для расширения товарной линейки компании, определяется спрос;
  •  Внедрен полный контроль за работой менеджеров по продажам в части контактов с клиентами;
  •  Повысилась удовлетворенности клиентов и количество продаж.

Перейти на сайт компании Эко Свет Запад

© 2020, ООО ПКФ «Новая Цефея»

Яндекс.Метрика